FAQ
Doba doučení ?
Oficialní dobá doručeni je danná 11-90 dnů, avšak ve skutečnosti je doba doručení do 8 pracovních dnu od přijate platby.
———
Mohu své zboží sledovat ?
Ano je to možné, při každé objendávce obdržíte číslo balíčku, které můžete sledovat zde
Sledování zásilek (Track & Trace) - Česká pošta
pro ostatní dopravce pak zde:
https://www.track-trace.com/
———
Jakou mám záruku že zboží obdržím ?
Záruky jsou nejduležitější, proto jsme registrovana firma. Můžeme doložit spousty recenzí od klientu. Působili jsme i na veřejné socialní síti avšak z nedostatku času již nefigurujeme. K převodu používáme pouze bankovní převody, takže se neskrýváme za tajnými převody.
———
Proč je platba předem a ne na dobírku ?
Zboží je objedávano, je mnoho objendávek a řešeni dobírek a jiných plateb jako zalohy apd. by zkomplikovalo již tak celý proces objednáni. Po přijeti platby kdy je zboží objednáno tim vše pro nás konči a vy pouze čekáte na objednane zboží a my se můžeme věnovat dalším klientum.
———
Jak vám mohu zaplatit ?
Zaplatit můžete mnoha způsoby, nejčastěji příjmáme banovní převod, dále pak ze zahraniči paypal platbu. Ze slovenské republiky pak máme SVK učet kdy nemusi nikdo platit poplatky.
Nově také platba přímo platební kartou ( bez poplatku a nutnosti opustit teplo domova )
———
Když nemám banku jak si mohu objednat ?
I tohle se da vyřešit, utvoříme běžnou objednávku a místo platby přes učet uhradite platbu buď to přímo v bance a to vkladem na bankovní učet nebo take přes Českou Poštu kdy podporuje platbu složenky na učet.
———
Poštovné ?
Cena poštovného je zcela zdarma, balík vám předá zaměstnanec ČP případně DHL, občas se stáva že daný balik je uloženy na poště a ne přímo předany, proto doporučuji sledovat zásilku kde se právě nachází.
———
Velikosti ?
Nejčastější dotaz, všechny velikosti jsou udane v EU vel. pokuď neni přidana tabulka s rozdílnými velikostmi. Tabulka pro obv pak přiložena zde na webu.
Osobně nedoporučuji kupovat buď to meníš nebo větší obuv panuje mnoho fám, že jsou velikosti jiné doporučuji opravdu nahlednout do tabulek a hlavně na řádek "délky stélky v cm " kde je míra vaši boty na míru !
———